Freiwillige Rückrufaktion: Black Diamond Steigeisen "Neve Strap"
Diese Rückrufaktion betrifft nach Herstellerangaben alle grünen Neve Strap Crampons (Modell #400073 des Jahres 2024), die zwischen Januar und Mai 2024 verkauft wurden (siehe Einzelheiten unten). Der Rückruf umfasst außerdem das Neve Strap Binding Accessory Kit (Modell #400683) und das Neve Strap Heel Cup Screw & Nuts (Modell #400687). Er gilt nicht für die "Neve Pro" Steigeisen-Modelle oder frühere orangefarbene Versionen des "Neve Strap"-Steigeisens.
Grund für den freiwilligen Rückruf sind die Schrauben, welche die Fersenschale aus Kunststoff mit der Ferseneinheit aus Aluminium des "Neve Strap"-Steigeisens verbinden. Diese können sich lockern, sodass sich die Fersenschale vom Steigeisen löst und Sturzgefahr entsteht. Bei drei gemeldeten Fällen geschah dies beim Einsatz, wobei keine Verletzungen bekannt sind.
Der Datumscode ist auf der Zuglasche des Fersenriemens aus Gummi eingeprägt und befindet sich außerdem auf der Unterseite des Zehenteils unter der ABS-Platte.
Kunden, die zwischen Januar und Mai 2024 das grüne Black Diamond Neve Strap Steigeisen und/oder das Neve Strap Binding Accessory Kit gekauft haben, sollten deren Verwendung sofort einstellen und sich an Black Diamond wenden. Der Kauffpreis wird vollständig rückerstattet.
Kunden in Europa können über den folgenden Link alle Rückrufinformationen einsehen: blackdiamondequipment.com/de
Dort gibt es neben weiteren Informationen und häufig gestellten Fragen eine Anleitung für den Rückgabeprozess.
Vom Rückruf betroffene Produkte
Von diesem freiwilligen Rückruf sind alle grünen Neve Strap Steigeisen (Modell #400073) betroffen, die zwischen Januar und Mai 2024 mit den Datumscodes 01-2021, 05-2022, 07-2023, 01-2024 und SS1271 verkauft wurden.
Der Datumscode ist auf der Zuglasche des Fersenriemens aus Gummi eingeprägt und befindet sich außerdem auf der Unterseite des Zehenteils unter der ABS-Platte.
Ebenfalls zurückgerufen werden das Neve Strap Binding Accessory Kit (Modell #400683) und das Neve Strap Heel Cup Screw & Nut (Modell #400687). Diese Produkte werden separat als Ersatzteile/Zubehörteile verkauft.
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