Petzl ruft Eisgeräte Nomic und Ergonomic zurück
Petzl wurde auf mehrere Fälle aufmerksam gemacht, bei denen es zu einem Bruch am Griff der Eisgeräte kam. Der Defekt kann ohne Vorwarnung und ohne sichtbare Anzeichen auftreten.
Interne Tests und Analysen ergaben, dass die Belastungsgrenze bestimmter Produktionschargen nicht den Qualitätsanforderungen des Herstellers entspricht – insbesondere bei intensiver Nutzung im Eisklettern und Drytooling.
Nach Angaben des Unternehmens liegen bislang keine Berichte über Verletzungen im Zusammenhang mit diesem Problem vor. Dennoch besteht ein potenzielles Risiko schwerer bis tödlicher Verletzungen.
Welche Modelle sind betroffen?
Betroffen sind ausschließlich:
NOMIC U021AA00, hergestellt zwischen Dezember 2017 und Juni 2020
ERGONOMIC U022AA00, hergestellt zwischen Juni 2018 und Dezember 2021
Nicht betroffen sind ältere Generationen:
NOMIC (Referenz U21 und U21 x)
ERGO (Referenz U22 und U22 x)
Wer eines der genannten Modelle besitzt, sollte die individuelle Seriennummer mithilfe des von Petzl bereitgestellten Online-Tools überprüfen.
Wie läuft der Austausch ab?
Petzl bietet einen kostenlosen Austausch des Schafts an.
Vorgehen:
Nutzung des Eisgeräts sofort einstellen.
Über das Kontaktformular den Kundenservice von Petzl im jeweiligen Land kontaktieren.
Nur den Schaft einsenden – ohne Haue, Zubehör (Gewichte, Schaufel, Hammer) und ohne GRIPREST-Fingerauflage.
Die demontierten Teile aufbewahren, um sie nach Erhalt des neuen Schafts wieder zu montieren.
Die Versand- und Rücksendekosten übernimmt Petzl. Der neue Schaft wird nach Eingang des alten Schafts schnellstmöglich verschickt.
Weitere Informationen sowie das Prüf-Tool zur Seriennummer sind über die offiziellen Kanäle von Petzl abrufbar.